配送ポリシー
送料について
商品代金とは別に、お届け先までの送料が必要です。
なおお買い上げ金額税込10,000円以上の場合は送料は無料です。
※ただし離島・沖縄・北海道など一部地域は別途送料が発生する場合があります
またライセンス等のデジタル納品タイプの商品に関してはお買い上げ金額にかかわらず送料は発生しません。
配送方法・お届けまでの日数について
決済確認後、最大20営業日かかる場合がございます。
また納期が異なる商品を同時にお買い上げの場合は、ご注文商品が揃ってからの発送となりますので、お急ぎの場合は商品ごとにご注文ください。(ただしご注文金額によりましては別途送料が必要になる場合があります)
なおお届けは日本国内のみとさせていただきますので、予めご了承ください。
免責事項
配送会社により遅延・毀損など配送会社の責において発生した配送の遅延や商品の毀損などにつきましては、当社は責任を負わないものとします。
お客様と配送会社との間でトラブルまたは紛争等が生じた場合、お客様の責任(費用負担を含む)においてこれを解決するものとし、当社は当該の問題、紛争について一切関与する義務を負わないものとします。
配送に関するご質問は、直接配送会社までお問い合わせください。
その他注意事項
- 営業日に発送業務を行うため、休業日(土日祝日、年末年始、お盆、長期連休期間)の発送業務は行いません。
- ご注文が集中した場合やメーカー都合等で商品のお届けが大幅に遅れる場合がございます。
- 気象、紛争、配送時の道路事情、配送業者の業務都合、ゴールデンウィーク、年末年始等お届けが遅れる場合がございます。
- ご注文内容に確認事項が発生した場合、発送までにお時間をいただく可能性がございます。
- お届け時にお受け取りいただけず配送業者の保管期間を超過し、当社へ返送された商品を再発送する場合の再発送料は着払いによるお客様ご負担となります。
- 商品発送時の日付、時間指定は承っておりません。
- 当社から出荷が完了したご注文商品の配送先変更につきましては、配送業者へご相談ください。
- 配送先入力誤り等配送先の設定内容によって発生した問題等につきましては、当社は一切補償しかねます。
- 商品のお受け取りを拒否されたり、再配達の手配などを行っていただけない場合は、返品・交換のポリシー規約に応じた対応を取らせていただきます。また今後のサービスの利用を制限させていただく場合もございます。